パソコンもAIも、ひとりで悩まなくて大丈夫です。
動くIT・AI総務部
伴走サポートサービス
「パソコンの調子が悪い」「AIって聞くけど何から始めれば…」—— そんな社長の"困った"に、電話一本で駆けつけます。専任のIT担当者がいない会社でも、 顔の見える相談相手がそばにいる安心を。東三河地域30年、70社のお客様に育てていただいた 対面型のIT・AIサポートです。
PCトラブルの解消
ネットワークやPCの急な不具合を、遠隔と対面で素早く解決。ITに詳しい社員がいなくても大丈夫です。
AI業務効率化の指導
メール作成の省力化や音声入力など、今日から使えるAIのコツを家庭教師のように現場でお教えします。
予約＆迅速リモート
Web予約で相談時間をサッと確保。待たせない・待たないリモート対応で、すぐに解決へ導きます。
AI SUPPORT
AI導入・活用サポート
AIエージェントの導入からルールづくり、社内向けの学びの機会まで、幅広くサポートしています。
AIエージェントの導入支援
業務に合わせたAIエージェントの選定・設定をサポートします。
社内のAI利用ルール作成
情報漏えいなどのリスクを踏まえて、御社に合ったAI利用ガイドラインづくりをお手伝いします。
AIの出前トレーニング
AIの基本的な考え方や最近のトレンドを、社内向けにわかりやすく解説する研修を承ります。
AI OUTSOURCE
AIでこんな仕事を任せられます
日々の業務の一部を、AIを使って私たちが代わりに引き受けます。
AI-OCRによる書類のデジタル化代行
複合機でスキャンした紙書類を、AIで自動仕分け・データ化します。日々の紙業務を減らしたい方におすすめです。
AI議事録・文字起こしツールの導入サポート
会議の録音を自動で文字起こし・要約するツールの選定から使い方のご案内まで、丸ごとサポートします。
繰り返し業務をAIに"仕組み化"
毎回同じ手順で行っている作業を、AIに「やり方」ごと覚えさせて自動化します。たとえば商品チラシから紹介記事を自動作成する仕組みなど、お客様の業務に合わせてオーダーメイドで構築します。
PLAN & PRICE（税別）
料金プラン
遠隔リモートサポート 月2回（1回30分以内）／LINE・メールでのIT・AI質問相談 無制限
定期訪問サポート 月1回（1時間・個別指導）／遠隔リモートサポート 月4回まで／LINE・メール相談 無制限
突発対応 8,000円／1時間（＋エリア内出張費3,000円）／AI業務マニュアル作成などまとまった作業も対応
3〜5社限定｜今なら初月の月額料金が無料
AI活用に興味はあるけれど、何から始めればいいか分からない——そんな方こそ大歓迎です。まずはお試し感覚で、ご相談ください。
HOW IT WORKS
リモートサポートのご利用の流れ
操作はすべてこちらで行いますので、パソコンの操作に自信がなくても大丈夫です。3つのステップだけで、画面を見ながらその場で解決します。
- 1
Web予約でご希望の時間を選ぶ
下の予約フォームから、空いている時間帯をお選びください。電話でのやり取りは不要で、24時間いつでも予約できます。
- 2
「Google リモート デスクトップ」を開いておく
予約の時間までに、お使いのパソコンでGoogle リモート デスクトップ（サポート）のページを開いておいてください。インストールが必要な場合も、画面の案内どおりに進めるだけです。難しい設定は不要です。
- 3
表示されたコードをお伝えいただく
予約の時間になったら、画面に表示される「サポートコード」をお電話またはチャットでお伝えください。そのコードをもとにこちらから画面を確認しながら、その場でサポートいたします。
RESERVATION
無料相談・ご予約
空いている時間帯を選んで、Webからすぐにご予約いただけます。
お急ぎの場合はお電話・メールでもご相談いただけます。
0532-31-2420 ／ info@iguchi-shoukai.com
単発のご依頼・非会員の方はスポット対応のご予約はこちら
CUSTOMER FAQ
サービスに関する質問集（FAQ）
料金・お支払い
初期費用や契約時の手数料はかかりますか？
いいえ、初期費用はいただいておりません。ご案内している月額プランの料金のみで、契約時の手数料や解約金も一切ございません。
ライトプランとスタンダードプラン、どちらを選べばいいですか？
「まずはPCトラブル対応の安心を確保したい」方はライトプラン（月10,000円）、「訪問での個別指導を受けながらAI活用・DXを本気で進めたい」方はスタンダードプラン（月25,000円）がおすすめです。迷われる場合は現状をお伺いした上でご提案します。
途中でプラン変更や解約はできますか？
可能です。月単位のご契約のため、翌月分からプラン変更・解約のお手続きができます。長期契約の縛りはございません。
月額会員にならず、単発の依頼だけでもお願いできますか？
はい。会員でなくても、スポット対応として1時間8,000円（＋エリア内出張費3,000円）で承っています。AI業務マニュアル作成のようなまとまった作業は個別にお見積りします。
お支払い方法は何がありますか？
請求書を送付いたしますので、銀行振込または口座振替でお支払いください。
「先行モニター」とは何ですか？
サービス開始にあたり、特にAI活用にご関心をお持ちの企業様3〜5社を対象に、初月の月額料金を無料でご案内する制度です。現場での使用感をお伺いしながら、サービス内容をより良いものに育てていく取り組みです。
サービス内容
具体的にどんなPCトラブルに対応してもらえますか？
パソコンの動作不良、ネットワークに繋がらない、プリンタが動かないといった日常的なトラブルから、ソフトの操作方法のご案内まで幅広く対応します。
パソコンやAIが本当に苦手なのですが、大丈夫でしょうか？
むしろ、そういった方のためのサービスです。専門用語は使わず、実際の業務の流れに合わせて一つひとつご説明しますので、ご安心ください。
AIは具体的に何を教えてもらえますか？
お客様のご要望に沿った形をヒアリングした上でご提案します。自動化させたい業務や時間の掛かっている作業を思い切って任せてみましょう！
訪問対応はどれくらいの頻度でお願いできますか？
スタンダードプランには月1回（1時間）の定期訪問がついています。それ以上の訪問をご希望の場合は、スポット対応（出張費込み）として別途承ります。
遠隔（リモート）サポートとは、具体的にどのように行うのですか？
お客様のパソコン画面を専用ソフトで共有いただき、その画面を見ながら操作方法をご案内したり、許可を得て代わりに設定を行ったりします。難しい事前準備は不要です。
社員全員分をまとめてサポートしてもらえますか？
契約は会社単位ですので、社員の方からのご相談も対象に含まれます。LINE・メールでの質問相談は人数の制限なくご利用いただけます。
セキュリティ・情報管理
遠隔操作で会社のデータを覗き見られたりしませんか？
遠隔操作は、必ずお客様側の許可・操作によって開始され、作業終了後は接続が切断される仕組みです。世界的に利用実績のある正規のリモートサポートツールのみを使用しています。
使用するツールは安全なのですか？
Google リモート デスクトップ、AnyDesk、TeamViewerなど、企業でも広く採用されている正規サービスのみを使用しています。
対応エリア・予約
対応エリアはどこまでですか？
豊橋市を中心に、東三河地域全域に対応しております。
予約はどうやってすればいいですか？
専用のWeb予約ページから、空いている時間帯を選んでご予約いただけます。お電話やLINEでのご相談も可能です。
営業時間外の急なトラブルにも対応してもらえますか？
基本は事前予約制ですが、ご契約プランの方はLINE・メールでの相談を随時受け付けています。営業時間外の急なトラブルも、スポット対応として別途承ります。
その他
今使っているIT業者やパソコンから乗り換えることはできますか？
もちろん可能です。現在お使いの環境を拝見した上で、業務に支障が出ない形でサポートを引き継ぎます。
他社で購入したパソコンや周辺機器でも対応してもらえますか？
はい、メーカーや購入元を問わず対応いたします。
まずは相談だけでもいいですか？
もちろんです。「これは頼めることなのか分からない」という段階でも、お気軽にご連絡ください。